Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur koomstore.com (le "Site").

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INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTEES
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "Informations sur les appareils".

Nous recueillons les Informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici pour que vous puissiez choisir si vous voulez les autoriser ou non.

_session_id, identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à partir de la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (selon la localisation du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'un magasin par client unique.

cart, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations de votre panier.

_secure_session_id, identifiant unique de session

storefront_digest, identifiant unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
- "Les fichiers journaux" suivent l'activité du site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès à Internet, vos pages de référence et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les "pixels invisibles", les "balises Web" et les "pixels" sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les cartes de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations recueillies automatiquement sont appelées "Informations sur la commande".

Lorsque nous utilisons le terme "Informations personnelles" dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur les appareils et aux Informations sur les commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En général, nous utilisons les Informations relatives à la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations relatives à la commande pour :
communiquer avec vous ;
évaluer les fraudes ou les risques potentiels ; et
lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur les appareils (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou les risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne - pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez consulter : https://www.shopify.fr/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site - pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/fr/ policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLÉE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des messages marketing qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l'adresse https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes un résident européen, notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux. légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons vos Informations de commande pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS
Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse rgpd@koomstore.com, ou par courrier à l'adresse suivante :
Koom UG
Mumsenstrasse 2, Hambourg, 22767, Allemagne